更新與生效日期：2026 年 7 月 12 日
一、配送方式與範圍
本商店目前提供黑貓宅配常溫配送，配送地點限台灣。離島地區目前不列為一般配送範圍；如有需求，請於下單前先聯絡客服確認是否可配送及相關費用。
二、運費與免運
・ 黑貓常溫宅配：每筆 NT$100。
・ 單筆訂單商品金額滿 NT$1,500，自動享免運。
實際運費與優惠結果以購物車及結帳頁顯示為準。如頁面顯示與本政策不一致，請先暫停付款並聯絡客服。
三、出貨與配送時間
1. 訂單付款確認後，約 1–3 個工作天內安排出貨；不含訂購當日、週末及國定假日。
2. 商品出貨後，黑貓常溫宅配通常約 2–4 個工作天送達，實際時間依物流路線與配送狀況而定。
3. 遇連續假期、活動期間、訂單量增加、天候、天然災害或其他不可抗力因素，出貨或到貨時間可能順延。
4. 若訂單資料不完整、付款尚未確認或客服需與您確認配送事項，出貨時間將自資料確認完成後起算。
四、收件資訊與無法配送
請於下單時確認收件人、電話與地址正確。若因資料錯誤、無人收件或逾期未完成配送而退回，重新寄送前客服將與您確認；因此產生的再次配送費用，將依個案與實際物流費用說明。
若包裹外觀明顯受損、內容物短少或商品有異常，請保留包裹、商品與配送單據，並儘快拍照聯絡客服。
五、聯絡客服
・ 客服信箱：sigea.tw@gmail.com
・ 客服專線：04-2380-2792
・ 服務時間：週一至週五 09:00–17:00
